ফ্রান্স
হংকং
জাপান
কেনিয়া
নিউজিল্যান্ড
সিঙ্গাপুর
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
তানজানিয়া
ইউকে
উগান্ডা
ভিয়েতনাম
এন্টওয়ার্প
দুবাই
ইবু গিফ্ট সিটি
ইন্দোনেশিয়া
সাহায্য দরকার?
গ্রাহক সমর্থন
আমাদের গ্রাহকদের তাদের প্রশ্নের সমাধান করার জন্য আমাদের কাছে একটি নিবেদিত স্থান রয়েছে। আপনার ব্যাঙ্কিং অভিজ্ঞতা মসৃণ এবং নিরাপদে সহায়তা তথ্যের লাইন আপ করুন
প্রধান কার্যালয়
ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া স্টার হাউস সি - 5, "জি" ব্লক,
বান্দ্রা কুর্লা কমপ্লেক্স, বান্দ্রা (পূর্ব), মুম্বাই
400 051. পিএইচ: 022-66684444
ইমেল : cgro.boi@bankofindia.bank.in
আপনার সমস্ত অনুসন্ধানের জন্য কল করুন
যত তাড়াতাড়ি সম্ভব কার্ড ইস্যুকারী ব্যাংকের কাছে অভিযোগ দায়ের করা সর্বদা একটি ভাল অভ্যাস। আমাদের অবহিত করতে যত বেশি সময় লাগবে, ক্ষতির ঝুঁকি তত বেশি হবে।
কার্ড/অ্যাকাউন্ট হোল্ডার কর্তৃক সরাসরি অনুমোদিত নয় এমন অ্যাকাউন্টে যে কোনও লেনদেন প্রতারণামূলক লেনদেন হিসাবে বিবেচিত হয়। অননুমোদিত বা প্রতারণামূলক লেনদেন হ'ল অ্যাকাউন্টের একটি লেনদেন যা মূলত আপনার / বা আপনার জ্ঞানের আওতা ব্যতীত করা হয় না।
কার্ডগুলির হট লিস্টিংয়ের জন্য, আপনি নিম্নলিখিত তিনটি উপায়ে আপনার ডেবিট কার্ডটিকে আরও এই জাতীয় লেনদেন থেকে রক্ষা করতে অবিলম্বে ব্লক করতে নেটব্যাঙ্কিং ব্যবহার করতে পারেন:
কিভাবে ব্যবহার করে আপনার ডেবিট কার্ড ব্লক করবেন
- আপনার ব্যবহারকারী এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে -এ লগইন করুন। খুচরা গ্রাহক এবং কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য।
- "অনুরোধ" ট্যাবে ক্লিক করুন
- অনুরোধের অধীনে "ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ড" নির্বাচন করুন, চারটি বিকল্প রয়েছে: হটলিস্ট ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ড, আনব্লক ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ড, ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ডের পিন পরিবর্তন (প্রয়োজনীয় পুরানো পিন) এবং ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ডের পিন রিসেট। অনুগ্রহ করে যেটি প্রযোজ্য তা নির্বাচন করুন এবং অনুসরণ করুন
নেটব্যাংকিং এর মাধ্যমে ব্লক করুন
গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
অননুমোদিত লেনদেনের জন্য, যদি লেনদেনটি ইন্টারনেট ব্যাংকিং / মোবাইল ব্যাংকিং / বিওআই ইউপিআই এর মাধ্যমে সংঘটিত হয়
কাস্টমার সাপোর্টে কল করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিতটি হাতের কাছে রাখুন। অননুমোদিত ডেবিট কার্ড বা এটিএম কার্ড লেনদেনের রিপোর্ট করতে:
- ডেবিট কার্ড বা এটিএম কার্ড নম্বর
- লেনদেনের ধরণ যেমন অনলাইন, একটি দোকানে, স্থানীয় মুদি, নগদ উত্তোলন ইত্যাদি।
- লেনদেনের তারিখ
- লেনদেনের পরিমাণ
কাস্টমার কেয়ার কল সেন্টার হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন
আরও সহায়তার জন্য আপনি আপনার নিকটতম শাখার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন
কার্ডগুলির গরম তালিকার জন্য, আপনি নিম্নলিখিত উপায়গুলির সাহায্য নিতে পারেন:
অননুমোদিত লেনদেনের জন্য, গ্রাহক সহায়তায় কল করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিতটি হাতের কাছে রাখুন। অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড লেনদেনের প্রতিবেদন করতে:
অননুমোদিত লেনদেনের জন্য, গ্রাহক সহায়তায় কল করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিতটি হাতের কাছে রাখুন। অননুমোদিত প্রিপেইড কার্ড লেনদেনের রিপোর্ট করতে:
আরও সহায়তার জন্য আপনি আপনার নিকটতম শাখার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন
অননুমোদিত লেনদেনের জন্য, গ্রাহক সহায়তায় কল করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিতটি হাতের কাছে রাখুন। -এ অননুমোদিত লেনদেনের রিপোর্ট করতে:
কাস্টমার আইডি
অ্যাকাউন্ট নম্বর
লেনদেনের তারিখ
লেনদেনের পরিমাণ
লেনদেনের ধরণ যেমন এনইএফটি / আরটিজিএস
কার্ডগুলির হট লিস্টিংয়ের জন্য, আপনি নিম্নলিখিত তিনটি উপায়ে আপনার ডেবিট কার্ডটিকে আরও এই জাতীয় লেনদেন থেকে রক্ষা করতে অবিলম্বে ব্লক করতে নেটব্যাঙ্কিং ব্যবহার করতে পারেন:
কিভাবে ব্যবহার করে আপনার ডেবিট কার্ড ব্লক করবেন
- আপনার ব্যবহারকারী এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে -এ লগইন করুন। খুচরা গ্রাহক এবং কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য।
- "অনুরোধ" ট্যাবে ক্লিক করুন
- অনুরোধের অধীনে "ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ড" নির্বাচন করুন, চারটি বিকল্প রয়েছে: হটলিস্ট ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ড, আনব্লক ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ড, ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ডের পিন পরিবর্তন (প্রয়োজনীয় পুরানো পিন) এবং ডেবিট-কাম-এটিএম কার্ডের পিন রিসেট। অনুগ্রহ করে যেটি প্রযোজ্য তা নির্বাচন করুন এবং অনুসরণ করুন
নেটব্যাংকিং এর মাধ্যমে ব্লক করুন
গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
অননুমোদিত লেনদেনের জন্য, যদি লেনদেনটি ইন্টারনেট ব্যাংকিং / মোবাইল ব্যাংকিং / বিওআই ইউপিআই এর মাধ্যমে সংঘটিত হয়
কাস্টমার সাপোর্টে কল করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিতটি হাতের কাছে রাখুন। অননুমোদিত ডেবিট কার্ড বা এটিএম কার্ড লেনদেনের রিপোর্ট করতে:
- ডেবিট কার্ড বা এটিএম কার্ড নম্বর
- লেনদেনের ধরণ যেমন অনলাইন, একটি দোকানে, স্থানীয় মুদি, নগদ উত্তোলন ইত্যাদি।
- লেনদেনের তারিখ
- লেনদেনের পরিমাণ
কাস্টমার কেয়ার কল সেন্টার হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন
আরও সহায়তার জন্য আপনি আপনার নিকটতম শাখার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন
ডেবিট কার্ড
ডেবিট কার্ড
1800 425 1112 (টোলফ্রি)
(022) - 40429123 (চার্জযোগ্য নম্বর)
(022) - 40429127 (চার্জযোগ্য নম্বর)
(022) - 40919191 (চার্জযোগ্য নম্বর)
বিওআই মোবাইল ব্যাংকিং
(বিওআই মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন)
বিওআই মোবাইল ব্যাংকিং ডাউনলোড করুন
Disclaimer
google By clicking the link you will be redirected to the website of the third party. The third party website is not owned or controlled by Bank of India and contents thereof are not sponsored, endorsed or approved by Bank of India. Bank of India does not vouch or guarantee or take any responsibility for any of the contents of the said website including transactions, product, services or other items offered through the website. While accessing this site, you acknowledge that any reliance on any opinion, advice, statement, memorandum, or information available on the site shall be at your sole risk and consequences. </p> <p> The Bank of India and its affiliates, subsidiaries, employees, officers, directors and agents shall not be liable for any loss, claim or damage whatsoever including in the event of deficiency in the service of such third party websites and for any consequences of error or failure of internet connection equipment hardware or software used to access the third party website through this link , slowdown or breakdown of third party website for any reason including and resulting from the act or omission of any other party involved in making this site or the data contained therein available to you including for any misuse of the Password, login ID or other confidential security information used to login to this website or from any other cause relating to your access to, inability to access, or use of the site or these materials in accordance thereto Bank of India and all its related parties described hereinabove stand indemnified from all proceedings or matters arising thereto. </p> <p> By preceding further to access the said website it is presumed that you have agreed to the above and also the other terms and conditions applicable.</p>
Disclaimer
apple By clicking the link you will be redirected to the website of the third party. The third party website is not owned or controlled by Bank of India and contents thereof are not sponsored, endorsed or approved by Bank of India. Bank of India does not vouch or guarantee or take any responsibility for any of the contents of the said website including transactions, product, services or other items offered through the website. While accessing this site, you acknowledge that any reliance on any opinion, advice, statement, memorandum, or information available on the site shall be at your sole risk and consequences. </p> <p> The Bank of India and its affiliates, subsidiaries, employees, officers, directors and agents shall not be liable for any loss, claim or damage whatsoever including in the event of deficiency in the service of such third party websites and for any consequences of error or failure of internet connection equipment hardware or software used to access the third party website through this link , slowdown or breakdown of third party website for any reason including and resulting from the act or omission of any other party involved in making this site or the data contained therein available to you including for any misuse of the Password, login ID or other confidential security information used to login to this website or from any other cause relating to your access to, inability to access, or use of the site or these materials in accordance thereto Bank of India and all its related parties described hereinabove stand indemnified from all proceedings or matters arising thereto. </p> <p> By preceding further to access the said website it is presumed that you have agreed to the above and also the other terms and conditions applicable.</p>
কার্ডগুলির গরম তালিকার জন্য, আপনি নিম্নলিখিত উপায়গুলির সাহায্য নিতে পারেন:
অননুমোদিত লেনদেনের জন্য, গ্রাহক সহায়তায় কল করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিতটি হাতের কাছে রাখুন। অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড লেনদেনের প্রতিবেদন করতে:
ক্রেডিট কার্ড
ক্রেডিট কার্ড
1800 220 088 (টোলফ্রি)
(022) - 40426005/40426006 (ল্যান্ডলাইন)
(022) - 40429127 (চার্জযোগ্য নম্বর)
(022) - 40919191 (চার্জযোগ্য নম্বর)
ক্রেডিট কার্ড
বিওআই মোবাইল ব্যাংকিং
(বিওআই মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন)
বিওআই মোবাইল ব্যাংকিং ডাউনলোড করুন
Disclaimer
g2By clicking the link you will be redirected to the website of the third party. The third party website is not owned or controlled by Bank of India and contents thereof are not sponsored, endorsed or approved by Bank of India. Bank of India does not vouch or guarantee or take any responsibility for any of the contents of the said website including transactions, product, services or other items offered through the website. While accessing this site, you acknowledge that any reliance on any opinion, advice, statement, memorandum, or information available on the site shall be at your sole risk and consequences. </p> <p> The Bank of India and its affiliates, subsidiaries, employees, officers, directors and agents shall not be liable for any loss, claim or damage whatsoever including in the event of deficiency in the service of such third party websites and for any consequences of error or failure of internet connection equipment hardware or software used to access the third party website through this link , slowdown or breakdown of third party website for any reason including and resulting from the act or omission of any other party involved in making this site or the data contained therein available to you including for any misuse of the Password, login ID or other confidential security information used to login to this website or from any other cause relating to your access to, inability to access, or use of the site or these materials in accordance thereto Bank of India and all its related parties described hereinabove stand indemnified from all proceedings or matters arising thereto. </p> <p> By preceding further to access the said website it is presumed that you have agreed to the above and also the other terms and conditions applicable.</p>
Disclaimer
a2 By clicking the link you will be redirected to the website of the third party. The third party website is not owned or controlled by Bank of India and contents thereof are not sponsored, endorsed or approved by Bank of India. Bank of India does not vouch or guarantee or take any responsibility for any of the contents of the said website including transactions, product, services or other items offered through the website. While accessing this site, you acknowledge that any reliance on any opinion, advice, statement, memorandum, or information available on the site shall be at your sole risk and consequences. </p> <p> The Bank of India and its affiliates, subsidiaries, employees, officers, directors and agents shall not be liable for any loss, claim or damage whatsoever including in the event of deficiency in the service of such third party websites and for any consequences of error or failure of internet connection equipment hardware or software used to access the third party website through this link , slowdown or breakdown of third party website for any reason including and resulting from the act or omission of any other party involved in making this site or the data contained therein available to you including for any misuse of the Password, login ID or other confidential security information used to login to this website or from any other cause relating to your access to, inability to access, or use of the site or these materials in accordance thereto Bank of India and all its related parties described hereinabove stand indemnified from all proceedings or matters arising thereto. </p> <p> By preceding further to access the said website it is presumed that you have agreed to the above and also the other terms and conditions applicable.</p>
অননুমোদিত লেনদেনের জন্য, গ্রাহক সহায়তায় কল করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিতটি হাতের কাছে রাখুন। অননুমোদিত প্রিপেইড কার্ড লেনদেনের রিপোর্ট করতে:
আরও সহায়তার জন্য আপনি আপনার নিকটতম শাখার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন
অননুমোদিত লেনদেনের জন্য, গ্রাহক সহায়তায় কল করার আগে দয়া করে নিম্নলিখিতটি হাতের কাছে রাখুন। -এ অননুমোদিত লেনদেনের রিপোর্ট করতে:
কাস্টমার আইডি
অ্যাকাউন্ট নম্বর
লেনদেনের তারিখ
লেনদেনের পরিমাণ
লেনদেনের ধরণ যেমন এনইএফটি / আরটিজিএস
আমরা সর্বদা আমাদের গ্রাহকদের জীবনকে আনন্দদায়ক করার জন্য সর্বোত্তম গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার উপর নির্ভর করি। আমাদের কাছে বেশ কয়েকটি রয়েছে যা আপনাকে গাইড করতে পারে এবং অবিলম্বে আপনার প্রশ্নগুলি স্পষ্ট করতে পারে
বিওআই মোবাইল রিটেইল ব্যাংকিং গ্রাহকদের জন্য একটি ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন। এটি আপনাকে আপনার মোবাইল ফোনের মাধ্যমে যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় ব্যাংকিংয়ের অনুমতি দেয়। আপনি আপনার ব্যাংকিং তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সম্পূর্ণ বিনামূল্যে আপনার অপারেটিভ অ্যাকাউন্টগুলিতে লেনদেন করতে পারেন।
অনুসন্ধান (এটিএম কার্ড / ডেবিট কার্ড)
ল্যান্ড লাইন: 1800 103 1906 (টোলফ্রি)
ই-মেইল : BOI[dot]Callcentre[at]bankofindia[dot]bank[dot]in
হট লিস্টিং অফ ডেবিট কার্ড কাস্টমার কেয়ার (বিওআই ডেবিট কার্ড কাস্টমার কেয়ার)
টোল ফ্রি:1800 425 1112
ল্যান্ড লাইন : (022) 40429123/(022) 40429127/(022) – 40919191 (চার্জযোগ্য নম্বর)
ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া তিনটি প্ল্যাটফর্মে ডেবিট কার্ড ইস্যু করে। এগুলো হলো মাস্টারকার্ড, ভিসা ও রুপে। এগুলি মাস্টারকার্ড / ভিসা / রুপে / বিএএনসিএস লোগো প্রদর্শনকরে এমন যে কোনও এটিএম এবং মাস্টারকার্ড / ভিসা / রুপে লোগো প্রদর্শনকরে পয়েন্ট অফ সেল (পিওএস) টার্মিনাল সজ্জিত সমস্ত মার্চেন্ট প্রতিষ্ঠানে (এমই) ব্যবহার করা যেতে পারে।
ক্রেডিট কার্ড অনুসন্ধানের টোল ফ্রি : 1800 220 088, ল্যান্ড লাইন: (022) 40426005/40426006
হট লিস্টিং ক্রেডিট কার্ড টোল ফ্রি :1800 220 088, ল্যান্ড লাইন : (022)40426005 / 40426006
আরটিজিএস/নেফট/আইএমপিএস
আরটিজিএস Rtgs[dot]boi[at]bankofindia[dot]bank[dot]in (022) 67447092 / 93
নেফট Boi[dot]neft[at]bankofindia[dot]bank[dot]in (022) -22834827
আইএমপিএস Boi[dot]imps[at]bankofindia[dot]bank[dot]in (022) 61312994/61312995
ইউপিআই (022) 67447025
বিওআই মোবাইল রিটেইল ব্যাংকিং গ্রাহকদের জন্য একটি ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন। এটি আপনাকে আপনার মোবাইল ফোনের মাধ্যমে যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় ব্যাংকিংয়ের অনুমতি দেয়। আপনি আপনার ব্যাংকিং তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সম্পূর্ণ বিনামূল্যে আপনার অপারেটিভ অ্যাকাউন্টগুলিতে লেনদেন করতে পারেন।
অনুসন্ধান (এটিএম কার্ড / ডেবিট কার্ড)
ল্যান্ড লাইন: 1800 103 1906 (টোলফ্রি)
ই-মেইল : BOI[dot]Callcentre[at]bankofindia[dot]bank[dot]in
হট লিস্টিং অফ ডেবিট কার্ড কাস্টমার কেয়ার (বিওআই ডেবিট কার্ড কাস্টমার কেয়ার)
টোল ফ্রি:1800 425 1112
ল্যান্ড লাইন : (022) 40429123/(022) 40429127/(022) – 40919191 (চার্জযোগ্য নম্বর)
ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া তিনটি প্ল্যাটফর্মে ডেবিট কার্ড ইস্যু করে। এগুলো হলো মাস্টারকার্ড, ভিসা ও রুপে। এগুলি মাস্টারকার্ড / ভিসা / রুপে / বিএএনসিএস লোগো প্রদর্শনকরে এমন যে কোনও এটিএম এবং মাস্টারকার্ড / ভিসা / রুপে লোগো প্রদর্শনকরে পয়েন্ট অফ সেল (পিওএস) টার্মিনাল সজ্জিত সমস্ত মার্চেন্ট প্রতিষ্ঠানে (এমই) ব্যবহার করা যেতে পারে।
ক্রেডিট কার্ড অনুসন্ধানের টোল ফ্রি : 1800 220 088, ল্যান্ড লাইন: (022) 40426005/40426006
হট লিস্টিং ক্রেডিট কার্ড টোল ফ্রি :1800 220 088, ল্যান্ড লাইন : (022)40426005 / 40426006
আরটিজিএস/নেফট/আইএমপিএস
আরটিজিএস Rtgs[dot]boi[at]bankofindia[dot]bank[dot]in (022) 67447092 / 93
নেফট Boi[dot]neft[at]bankofindia[dot]bank[dot]in (022) -22834827
আইএমপিএস Boi[dot]imps[at]bankofindia[dot]bank[dot]in (022) 61312994/61312995
ইউপিআই (022) 67447025
বিভিন্ন ফাইল ফরম্যাটে তথ্য দেখা
- এই ওয়েবসাইটটিতে কিছু কন্টেন্ট রয়েছে যা PDF ফর্ম্যাটে পাওয়া যায়। আপনার ব্রাউজারে প্রয়োজনীয় প্লাগ-ইন না থাকলে সেগুলি সঠিকভাবে দৃশ্যমান নাও হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, অ্যাডোবি অ্যাক্রোব্যাট PDF ফাইলগুলি দেখার জন্য অ্যাক্রোব্যাট রিডার সফ্টওয়্যার প্রয়োজন। যদি আপনার কম্পিউটারে এই সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল না থাকে, তাহলে আপনি এটি বিনামূল্যে ডাউনলোড করতে পারেন। নিম্নলিখিত টেবিলে কিছু প্লাগ-ইন তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।
| নথির ধরণ | ডাউনলোড করুন |
|---|---|
| পিডিএফ কন্টেন্ট | অ্যাডোবি অ্যাক্রোব্যাট রিডার |
স্ক্রিন রিডার অ্যাক্সেস
- ব্যাংক অফ ইন্ডিয়ার ওয়েবসাইটটি ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েব কনসোর্টিয়াম (W3C) ওয়েব কন্টেন্ট অ্যাক্সেসিবিলিটি গাইডলাইনস (WCAG) 2.0 লেভেল AA মেনে চলে। এর ফলে দৃষ্টি প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা স্ক্রিন রিডারের মতো সহায়ক প্রযুক্তি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন। ওয়েবসাইটের তথ্য বিভিন্ন স্ক্রিন রিডারের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য,
| স্ক্রিন রিডার | ওয়েবসাইট | বিনামূল্যে / বাণিজ্যিক |
|---|---|---|
| জব অ্যাক্সেস উইথ স্পিচ (JAWS 64bit) | এখানে ক্লিক করুন | বিনামূল্যে |
| স্ক্রিন অ্যাক্সেস ফর অল (SAFA) | এখানে ক্লিক করুন | বিনামূল্যে |
| সিস্টেম অ্যাক্সেস টু গো | এখানে ক্লিক করুন | বিনামূল্যে |
| ওয়েবএনিওয়্যার | এখানে ক্লিক করুন | বিনামূল্যে |
| নন ভিজ্যুয়াল ডেস্কটপ অ্যাক্সেস (NVDA) | এখানে ক্লিক করুন | বিনামূল্যে |
(ডিআইসিজিসিি ওয়েবসাইট)
আপনি কি খুজছেন ?
অনুসন্ধান
| ফিল্ড জেনারেল ম্যানেজার অফিস (এফজিএমও) |
|---|
| Zones |
|---|
