ডেবিট কার্ডস

ডেবিট কার্ড দুটি ফর্মে জারি করা হয়

  • পার্সোনালাইজড কার্ড – কার্ডধারীর নাম কার্ডে মুদ্রিত হয় এবং কার্ডটি কার্ডধারীর যোগাযোগ ঠিকানায় পাঠানো হবে। গ্রাহক BOI এটিএম / BOI Omni Neo মোবাইল ব্যাংক অ্যাপ্লিকেশন / শাখা চ্যানেলের মাধ্যমে পিন তৈরি করে কার্ড সক্রিয় করতে পারেন।
  • নন-পার্সোনালাইজড কার্ড – কার্ডধারীর নাম কার্ডে মুদ্রিত হয় না। কার্ডধারী তাৎক্ষণিকভাবে কার্ড পাবেন এবং BOI এটিএম / BOI Omni Neo মোবাইল ব্যাংক অ্যাপ্লিকেশন / শাখা চ্যানেলের মাধ্যমে পিন তৈরি করে সক্রিয় করতে পারবেন।

ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া ৩টি প্ল্যাটফর্মে ডেবিট কার্ড জারি করে। এগুলি হল মাস্টারকার্ড, ভিসা এবং রুপে।
এগুলি মাস্টারকার্ড / ভিসা / রুপে / ব্যাংকস লোগো প্রদর্শনকারী যেকোনো এটিএম এবং মাস্টারকার্ড / ভিসা / রুপে লোগো প্রদর্শনকারী পয়েন্ট অফ সেল (POS) টার্মিনাল সহ সজ্জিত সমস্ত মার্চেন্ট প্রতিষ্ঠানে (MEs) ব্যবহার করা যেতে পারে।

  • কার্ডটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টধারী / সঞ্চয় এবং চলতি অ্যাকাউন্টের স্ব-পরিচালিত ব্যক্তিদের জন্য জারি করা যেতে পারে।
  • যৌথ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, 'either or survivor' অথবা 'anyone or survivor' পরিচালনার নির্দেশাবলী সহ, কার্ডটি যে কোনও বা একাধিক বা সমস্ত যৌথ অ্যাকাউন্টধারীদেরকে জারি করা যেতে পারে।
  • একটি অ্যাকাউন্টে ইস্যু করা কার্ডের সংখ্যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অনুমোদিত যৌথ অ্যাকাউন্টধারীদের সংখ্যার বেশি হবে না। যদি আপনার কাছে উত্তোলনের স্লিপ বা চেক সহ উত্তোলনের সুবিধা থাকে তবে কার্ডটি জারি করা যেতে পারে।

  • কার্ডটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ২৪ ঘণ্টা পরে আনব্লক হয়ে যাবে।
  • আপনি আপনার ডেবিট কার্ড ইন্টারনেট ব্যাংকিং বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে আনব্লক করতে পারেন অথবা আপনার শাখায় গিয়ে নতুন পিনের জন্য অনুরোধ করুন।
  • যদি আপনি আপনার পিন ভুলে যান, ইন্টারনেট ব্যাংকিং বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে পিন রিসেট করুন অথবা শাখায় গিয়ে InstaPIN নিন।

হ্যাঁ, যদি আমাদের সাথে সঠিক মোবাইল নম্বর নিবন্ধিত থাকে

নিম্নলিখিত উপায়ে আপনি আপনার ডেবিট কার্ডের পিন পরিবর্তন করতে পারেন -

  • এটিএম মেশিনে সরাসরি
  • আপনার BOI ইন্টারনেট ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে।
  • আপনার BOI মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে।

  • কখনও ডেবিট কার্ড ব্যবহার করবেন না
  • কখনও ডেবিট কার্ড ব্যবহার করবেন না। কখনও পিন ব্যবহার করবেন না।
  • কোনও পয়েন্ট অফ সেল লেনদেন করার সময়, সর্বদা নিশ্চিত করুন যে বিক্রেতা আপনার উপস্থিতিতে কার্ডটি সোয়াইপ করেছেন।
  • কখনও CVV2 (ডেবিট কার্ডের বিপরীত দিকে মুদ্রিত 3-সংখ্যার নম্বর) কাউকে প্রকাশ করবেন না।
  • ই-কমার্স লেনদেন করার সময় সর্বদা নিশ্চিত করুন যে URLটি https দিয়ে শুরু হয় (এবং http নয়) নিরাপদ লেনদেনের জন্য।

যদি আপনার সন্দেহ হয় যে আপনার কার্ডটি ঝুঁকিপূর্ণ, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে কার্ডটি হট-লিস্ট করতে হবে এবং প্রতিস্থাপন নিতে হবে।

তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ডেবিট কার্ড হটলিস্ট করুন / ব্লক করুন।

  • কল করুন – 1800 425 1112 (টোল ফ্রি) 022-40429123 অথবা 022-40429127
  • আপনার যদি ইন্টারনেট ব্যাংকিং সুবিধা থাকে এবং ট্রানজ্যাকশন পাসওয়ার্ড থাকে, তাহলে আপনার ইন্টারনেট ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে লগইন করে ডেবিট কার্ডের হট-লিস্টিংয়ের জন্য অনুরোধ করুন।
  • BOI Omni Neo মোবাইল ব্যাংক অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে।
  • ডেবিট কার্ড সম্পর্কিত আরও প্রশ্নের জন্য ই-মেইল করুন: e-mailto:HeadOffice.CPDdebitcard@bankofindia.bank.inHeadOffice.CPDdebitcard@bankofindia.bank.in
  • চার্জ ব্যাক VISA: HeadOffice.visachargeback@bankofindia.bank.inHeadOffice.visachargeback@bankofindia.bank.in
  • চার্জ ব্যাক মাস্টার: HeadOffice.masterchargeback@bankofindia.bank.inHeadOffice.masterchargeback@bankofindia.bank.in