کے بارے میں مزید جانیں
کریڈٹ کارڈ

آپ ویب کے ذریعے کریڈٹ کارڈ لاگو کرنے کے لیے اس سیکشن کے اوپر ابھی اپلائی کریں بٹن پر کلک کر سکتے ہیں۔ متبادل طور پر، آپ اپنی برانچ کے ذریعے ضروری آمدنی کے دستاویزات کے ساتھ مکمل اور دستخط شدہ درخواست فارم کے ساتھ درخواست دے سکتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے KYC دستاویزات کی تصدیق ہو چکی ہے۔

کریڈٹ کارڈ جاری کرنے کے معیار ہیں -

• یہ ہندوستانی نژاد کسی بھی فرد کو جاری کیا جا سکتا ہے۔
• ہندوستانی نژاد رہائشی / غیر رہائشی ہندوستانی / غیر ملکی نژاد افراد جو ملازمت پر ہندوستان میں مقیم ہیں۔
• CIBIL کریڈٹ سکور بینک کے لیے قابل قبول ہونا چاہیے یعنی آپ کو ہمارے بینک یا کسی دوسرے بینک کو واجبات کی ادائیگی کے لیے ڈیفالٹ نہیں ہونا چاہیے۔
• آپ کو KYC کی رسمیں پوری کرنی چاہئیں۔
• آپ کی مستقل آمدنی ہونی چاہیے جس کی تصدیق انکم ٹیکس گوشواروں/ تنخواہ کے سرٹیفیکیٹس سے ہونی چاہیے۔
• آپ کے پاس ہمارے بینک میں ایک درست اور فعال بچت اکاؤنٹ ہونا چاہیے۔

نابالغ افراد کریڈٹ کارڈز کے لیے اہل نہیں ہیں۔

بلنگ کی دو قسمیں دستیاب ہیں۔

• برانچ بلنگ کارڈ جہاں استعمال کے لیے بل کی رقم بینک کے ذریعے بل کی مقررہ تاریخ پر چارج اکاؤنٹ میں ڈیبٹ کی جاتی ہے۔
• ڈائریکٹ بلنگ کارڈ جو کارڈ ہولڈر کو اپنے کارڈ کے استعمال کا بل مقررہ تاریخ کو یا اس سے پہلے ادا کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

کارپوریٹ کریڈٹ کارڈ ایک کریڈٹ کارڈ ہے جو کمپنی/فرم کی درخواست پر ان کے پروموٹرز/ملازمین کو جاری کیا جاتا ہے۔ یہ کمپنی کے نام پر نہیں ہوگا۔ اس فرد کا نام جس کو کمپنی کارڈ جاری کرنا چاہتی ہے، کارڈ پر ابھرے ہوئے ہوں گے۔ کارڈ کے استعمال کو کمپنی کے اکاؤنٹ میں ڈیبٹ کیا جائے گا۔

کارپوریٹ کارڈ کے اجراء کے لیے، آپ کو درج ذیل جمع کرانا چاہیے: کمپنی کے بورڈ کی قرارداد جس میں درج ذیل تین نکات کا واضح طور پر ذکر کیا گیا ہے (کمپنی کی صورت میں):

• یہ کس کو جاری کیا جانا چاہئے - نام اور عہدہ کے ساتھ کارپوریٹ کے لئے مجموعی اخراجات کی حد جس میں ہر کارڈ کے لئے الگ سے کارڈ پر دیا جانا ہے۔
• مجموعی اخراجات کی حد کے اندر، کارپوریٹ کی پسند کے مطابق کسی بھی تعداد میں کارڈ جاری کیے جا سکتے ہیں۔
• اس طرح جاری کردہ کارڈ کے استعمال کے لیے کمپنی کے اکاؤنٹ کو ڈیبٹ کرنے کا عہد۔ (یعنی کارڈ کا چارج اکاؤنٹ کمپنی کا اکاؤنٹ ہے نہ کہ فرد کا)۔ کمپنی کو پچھلے 2 مالی سالوں کے لیے خالص منافع کمانا چاہیے تھا۔
• مجموعی اخراجات کی حد کمپنی کے خالص منافع کے 20% کے اندر ہونی چاہیے۔

فرموں کے لیے (کمپنی کے علاوہ) درخواست میں درج ذیل کا ذکر ہونا چاہیے:

• جس کو جاری کیا جائے - نام اور عہدہ کے ساتھ۔
• کارڈ انڈرٹیکنگ پر دی جانے والی اخراجات کی حد اس طرح جاری کردہ کارڈ کے استعمال کے لیے فرم کے اکاؤنٹ کو ڈیبٹ کرنے کے لیے۔ (یعنی کارڈ کا چارج اکاؤنٹ فرم کا اکاؤنٹ ہے نہ کہ فرد کا)۔

کریڈٹ کارڈ کی خرچ کی حد وہ حد ہے جس تک کریڈٹ کارڈ استعمال کیا جا سکتا ہے۔

ہاں، ہم پرنسپل کارڈز پر ایڈ آن کارڈ جاری کرتے ہیں۔

ہم ایک پرنسپل کارڈ پر 2 تک ایڈ آن کارڈ جاری کرتے ہیں۔

ایڈ آن کارڈ پرنسپل کارڈ ہولڈر کے قریبی رشتہ داروں جیسے والدین، شریک حیات، بڑے بچے، بھائی اور بہن کو جاری کیے جا سکتے ہیں۔ ایڈ آن کارڈ ہولڈر کے KYC کی تعمیل کی تصدیق بھی کی جانی ہے۔ ایڈ آن کارڈ کے لیے، چارج اکاؤنٹ پرنسپل کارڈ ہولڈر کا ہوگا۔ پرنسپل کارڈ اور ایڈ آن کارڈز کی کل حد پرنسپل کارڈ ہولڈر کے خرچ کی حد سے زیادہ نہیں ہونی چاہیے۔

ہاں، آپ برانچ کے ذریعے سی آر ایم نیکسٹ پورٹل کے ذریعے سروس کی درخواست کر کے درخواست کر سکتے ہیں، یا ضروری تفصیلات کے ساتھ ایک ای میل [email protected] / [email protected] پر بھیج سکتے ہیں۔

تمام کارڈز کے لیے، بلنگ سائیکل موجودہ مہینے کی 15 تاریخ سے اگلے مہینے کی 15 تاریخ تک ہے۔ بل مہینے کی 16 تاریخ کو تیار اور بھیج دیا جائے گا، مذکورہ تاریخ سے 21 دن یا اس سے پہلے ادائیگی کی ہدایت کی جائے گی۔ مثال کے طور پر، 15 مئی سے 15 جون کے درمیان کارڈ کے استعمال کا بل 16 جون کو دیا جائے گا، اور ادائیگی 6 جولائی کو یا اس سے پہلے کرنی ہوگی۔

صارفین اپنی ضروریات کے مطابق، زندگی میں ایک بار، اپنے بلنگ سائیکل کو تبدیل کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں۔ کریڈٹ کارڈ بلنگ سائیکل میں تبدیلی کے لیے براہ کرم [email protected] سے رابطہ کریں۔

جی ہاں، آپ POS اور ای کام ٹرانزیکشنز کے لیے اہل کریڈٹ کارڈز کے استعمال پر ایک سال تک ریوارڈز پوائنٹس حاصل کر سکتے ہیں اور جمع کر سکتے ہیں، اور UPI پر CC کے ذریعے اہل ٹرانزیکشنز، اور دلچسپ تحائف حاصل کر سکتے ہیں۔ آپ کے کریڈٹ کارڈ پر پوائنٹس کا۔

گزشتہ ایک سال کے لیے صارفین کی حوصلہ افزائی کی گئی لین دین کے ساتھ فعال کارڈز کو خودکار طور پر تجدید کے لیے سمجھا جائے گا۔ اگر ضرورت ہو تو صارفین کارڈ کی میعاد ختم ہونے کے مہینے کے شروع میں بینک کی طرف سے بھیجے گئے کریڈٹ کارڈ کی تجدید رضامندی کے SMS میں فراہم کردہ لنک کا جواب دے کر تجدید سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔
تجدید کارڈز براہ راست رجسٹرڈ پتے پر بھیجے جاتے ہیں۔

ہاں، براہ کرم اس کے لیے اپنی برانچ سے رابطہ کریں۔

• زیادہ سے زیادہ 51 دن سود سے پاک کریڈٹ کی مدت
• گھومنے والی کریڈٹ: یہاں، اس گھومنے والی کریڈٹ سہولت سے فائدہ اٹھاتے ہوئے کارڈ ہولڈر کو مقررہ تاریخ کو یا اس سے پہلے بل کی رقم کا صرف 10٪ ادا کرنے کی ضرورت ہے اور اس سے صرف بقایا 90٪ بیلنس پر 1.70٪ فی مہینہ سود وصول کیا جائے گا۔
• اگر پوری رقم واجب الادا ہے تو اس سے @2.5% p.m وصول کیا جائے گا۔
• EMI کی سہولت: کارڈ ہولڈر اپنی بلنگ کو E.M.I (زیادہ سے زیادہ 36 E.M.I تک) میں تبدیل کر سکتا ہے بشرطیکہ لین دین کی قیمت 5000 روپے یا اس سے زیادہ ہو اور درخواست کارڈ پروڈکٹس ڈیپارٹمنٹ کو، برانچ کے ذریعے، سفارشات کے ساتھ خریداری کے 20 دنوں کے اندر دی جائے۔
• نقد رقم نکالنے کو EMI سہولت سے خارج کر دیا گیا ہے اور EMI کے لیے صرف سامان/خدمات کی خریداری کے لیے لین دین کی اجازت ہے۔
• کارڈ ہولڈر بینک آف انڈیا کی کسی بھی شاخ کے ساتھ ساتھ کسی بھی اے ٹی ایم کے ذریعے نقد رقم نکال سکتا ہے۔

سسٹم تجدید کی فیس کو آپ کے کارڈ اکاؤنٹ میں مقررہ تاریخ پر لاگو کر دے گا اور یہ آپ کے اسٹیٹمنٹ پر ظاہر ہو جائے گا۔ اگر آپ کو اس سالانہ فیس (ڈائمنڈ کسٹمر وغیرہ) کے لیے استثنیٰ حاصل ہے اور سسٹم نے یہ چارجز لاگو کیے ہیں تو چارجز کو واپس لینے کے لیے برانچ سے رابطہ کریں۔ بینک کے رہنما خطوط کے مطابق برانچ چارجز کو واپس لے گی۔

ATM/POS/e-Commerce مرچنٹس میں لین دین ناکام ہونے کی صورت میں، براہ کرم ضروری لین دین کی تفصیلات کے ساتھ [email protected] پر ای میل بھیجیں۔

تازہ ترین سروس چارجز دیکھنے کے لیے www.bankofindia.bank.in/service-charges پر جائیں اور ڈیجیٹل بینکنگ پروڈکٹس پر سروس چارجز پر جائیں۔

اپ کنٹری چیک کلیکشن - کمیشن - لاگو تازہ ترین سروس چارجز کے مطابق

• ریٹرن چارجز چیک کریں - لاگو تازہ ترین سروس چارجز کے مطابق۔
• پن کی تبدیلی - فی موقع روپے 50/-

(سروس ٹیکس – جیسا کہ وقتاً فوقتاً لاگو ہوتا ہے)

ہاں، آپ پن کا استعمال کرکے کر سکتے ہیں۔

اپنی برانچ میں آمدنی کے دستاویزات کے ساتھ اخراجات کی حد میں اضافے کی درخواست جمع کروائیں۔ کارپوریٹ کریڈٹ کارڈز کے معاملے میں، مذکورہ دستاویزات کے علاوہ، بورڈ کی ریزولیوشن بھی ضروری ہے۔

پن سیٹ/ری سیٹ BOI اومنی نیو موبائل بینکنگ ایپ/انٹرنیٹ بینکنگ کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔
انٹرنیٹ بینکنگ/موبائل بینکنگ
کارڈز > کریڈٹ کارڈز > مائی کارڈ سروسز کے تحت، مطلوبہ کارڈ کے تحت PIN بھول گئے آپشن کو منتخب کریں۔ رجسٹرڈ موبائل نمبر پر بھیجی گئی تصدیقی OTP درج کریں، جس کے بعد 4 ہندسوں کا پن سیٹ کیا جائے، کامیاب PIN بنانے کے لیے۔
اس کے علاوہ، صارفین اپنے کریڈٹ کارڈز کے لیے انسٹا پین جاری کرنے کے لیے برانچوں سے بھی رجوع کر سکتے ہیں۔

ہاں، آپ کے رجسٹرڈ موبائل نمبر پر ہر کامیاب لین دین کے فوراً بعد SMS الرٹس بھیجے جا رہے ہیں۔

اگر آپ کو ایس ایم ایس الرٹس نہیں ملتے ہیں، تو یہ ہو سکتا ہے کہ آپ کا موبائل کارڈ ماسٹر میں رجسٹرڈ نہیں ہے یا موبائل نمبر میں تبدیلی کے بعد اسے اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے۔ اپنے موبائل نمبر کی اپ ڈیٹ کے بارے میں فوری طور پر اپنی برانچ کو مطلع کریں۔

فوری طور پر کارڈ کو ہاٹ لسٹ/بلاک کریں اور چارج واپس فائل کریں۔ چارج بیک کی درخواست HO-CPD کو ای میل کے ذریعے بھیجی جانی چاہیے، جس میں لین دین کی مکمل تفصیلات جیسے تاریخ، رقم، کارڈ نمبر وغیرہ شامل ہوں۔

بینک آف انڈیا کی ویب سائٹ کے ذریعے اپنے کارڈ کے لیے درج ذیل مراحل میں اندراج کریں۔

• ای کامرس اور دیگر چینلز کو چالو کیا جا سکتا ہے اور BOI Omni Neo موبائل بینکنگ ایپ کے ذریعے Manage cards -> My Card Services کے ذریعے حدیں سیٹ کی جا سکتی ہیں۔ متبادل طور پر، انٹرنیٹ بینکنگ کے ذریعے چینل کی حدیں بھی مقرر کی جا سکتی ہیں۔

کسٹمر کیئر/ کارڈز کی ہاٹ لسٹنگ کے لیے رابطہ نمبر/ ای میل آئی ڈی:

• ٹول فری 24/7 ہیلپ لائن: 1800 220 229
• لینڈ لائن نمبر: 022 40919191
• کریڈٹ کارڈ سے متعلق سوالات: [email protected] / [email protected]

اسسٹنٹ جنرل منیجر،
بینک آف انڈیا،
اسٹار ہاؤس - 3، PNB-BOI ٹاور،
C-29، G-بلاک، باندرہ - کرلا کمپلیکس،
باندرہ (ایسٹ)، ممبئی - 400 051

کریڈٹ کارڈ کے NPA/کریڈٹ کارڈ کے واجبات کے رائٹ آف کے معاملات کے لیے، کارڈ ہولڈر نیچے رابطہ کر سکتے ہیں:
فون: 022-6917-9573