जागृत रावचें! फटींगपण आडावप! चड म्हायती खातीर सुरक्षीत बँकिंग विभागाक भेट दिवची. ‘कागाळ विभाग’ खाला सायबर फटवणूक कळोवची. तशेंच सरकारी पोर्टलाचेर सायबर फटवणूक कळोवची www.cybercrime.gov.in वा कॉल ऑन करात 1930
सुरक्षीत बँकिंग
सायबर फ्रॉड्स रिपोर्टिंग:
- जर कोणताय सायबर फ्रॉड जालो, तर घाबरूं नाका.
- फ्रॉड ताबडतोब तुमच्या ब्रँचक कळयात वा आमच्या टोल-फ्री नंबर 1800 103 1906 वेर कॉल करात.
- तुमच्या ब्रँचक कॉल करपाखातीर, नेहमी तुमच्या पासबुक, अकाउंट स्टेटमेंट वा बँकेच्या वेबसाइट https://bankofindia.co.in > लोकेट अस > ब्रानचेस वेर दिल्ले फोन नंबर वापरात.
- पोर्टल वेर ताबडतोब भारताच्या सायबर पोलिस कडेन तक्रार नोंदणी करा – https://cybercrime.gov.in वा फंड ब्लॉक करपाखातीर 1930 वेर कॉल करात.
- विविध राज्यांचे लॉ एन्फोर्समेंट एजन्सीज, बँका आनी पेमेंट मर्चंट्स जशे पेटीएम, गूगल पे इत्यादी भारत सरकारच्या पोर्टल वेर सहभागी आसात – https://cybercrime.gov.in.
- हांगा तुमची लवकर रिपोर्टिंग केल्यार तुमकां गमाविल्लेलो फंड परत मेळपाची शक्यता बर्यापैकी वाडता.
- पुढील प्रक्रिया खातीर 3 दिसां भीतर पूर्ण तपशीलांसह सायबर क्राइमची औपचारिक तक्रार तुमच्या ब्रँचक दियात.
भारत सरकार पोर्टलावर सायबर फ्रॉड्स तक्रार नोंदणी करपाखातीर, खाल दिल्ल्या लिंकांत दिल्ल्या प्रक्रियात्मक मार्गदर्शनाचो संदर्भ घेवात:
- भारत सरकार पोर्टलावर सायबर क्राइम तक्रार नोंदणी करपाची पायरी-पायरीन प्रक्रिया - हांगा क्लिक करा
जर तुमच्या खात्यात कोणताय संशयास्पद ट्रान्झॅक्शन दिसलो, तर संबंधित ट्रान्झॅक्शन चॅनेल ब्लॉक करपाखातीर खाल दिल्ले पावले पाळात –
-
डेबिट कार्ड
तुमी तुमचो डेबिट कार्ड हॉटलिस्ट करूंक शकतात आमच्या आयव्हीआरएस 18004251112 वा 022-40429127 (चार्जेबल) वेर कॉल करून आनी तुमचो अकाउंट नंबर वा 16 अंकांचो कार्ड नंबर दिवून. -
क्रेडिट कार्ड
तुमी तुमचो क्रेडिट कार्ड हॉटलिस्ट करूंक शकतात आमच्या आयव्हीआरएस 1800220088 वा 022-4042-6005/6006 (चार्जेबल) वेर कॉल करून आनी तुमचो अकाउंट नंबर वा 16 अंकांचो कार्ड नंबर दिवून. -
इंटरनेट बँकिंग
जर तुमच्या खात्यात इंटरनेट बँकिंग द्वारे कोणताय संशयास्पद ट्रान्झॅक्शन दिसलो, तर तुमचे इंटरनेट बँकिंग क्रेडेन्शियल्स ताबडतोब बदलात. -
मोबाईल बँकिंग
जर तुमच्या खात्यात मोबाईल बँकिंग द्वारे कोणताय संशयास्पद ट्रान्झॅक्शन दिसलो, तर तुमचे मोबाईल बँकिंग क्रेडेन्शियल्स ताबडतोब बदलात. तुमी मोबाईल बँकिंग अॅप्लिकेशनच्या सिक्युरिटी सेटिंग्स पर्यायांतून डी-रजिस्टर करूंक शकतात. -
यूपीआय
तुमी तुमच्या अकाउंट नंबराशी नोंदणी केल्ल्या सगळ्या व्हीपीए ब्लॉक करूंक शकतात एसएमएस 8800501128 वा 8130036631 कडेन पाठवून ह्या फॉरमॅटांत: ब्लॉकयूपीआय < नोंदणी केल्लो मोबाईल नंबर > तुमच्या नोंदणी केल्ल्या मोबाईल नंबरावरून.
डिजिटायझेशन वाढल्यामुळे ऑनलाइन फ्रॉड्स चो धोको वाडलो आसा. ग्राहक म्हूण तुमकां फ्रॉडुलेंट क्रियाकलापां खातीर संभाव्य लक्ष्य म्हणुन दिसूं शकता. तुमची वैयक्तिक आनी आर्थिक माहिती सेन्सिटिव स्वरूपाची आसा आनी ती फसवणूक करणारांकडेन तुमच्या विरोधांत वापरली जाऊं शकता.
- वैयक्तिक माहिती- नाव, पत्ता, मोबाईल नंबर, पॅन नंबर, आधार नंबर वा इतर कोणतीही वैयक्तिक ओळख पटवूंक येणारी माहिती.
- आर्थिक माहिती- बँक अकाउंट तपशील, डेबिट/क्रेडिट कार्ड नंबर, सीव्हीव्ही आनी पिन, इंटरनेट/मोबाईल बँकिंग यूजर आयडी आनी पासवर्ड.
सुरक्षीत बँकिंग
धोके आनी नियंत्रण
सोशल इंजिनियरिंग ही एक पद्धत आसा जिचो वापर गुन्हेगार तुमची माहिती मिळोवपाक करतात. सोशल इंजिनियरिंग फसवणूक ऑनलाइन (उदाहरणार्थ ईमेल संदेश जें तुमका अटॅचमेंट उघडपाक सांगता, जेंत मालवेअर आसता) आनी ऑफलाइन (उदाहरणार्थ तुमच्या क्रेडिट कार्ड कंपनीचो प्रतिनिधी म्हूण फोन करून वा संक्रमित यूएसबी वापरून मालवेअर बसोवप) अशें दोन्ही प्रकारान आसूं शकता.
- फिशिंग हल्ले
फिशिंग ही ईमेल स्पूफिंग वा इंस्टंट मेसेजिंग द्वारे केली जाता आनी ती वापरकर्त्यांक नकली संकेतस्थळार तपशील भरपाक सांगता, जेंचो दिसो आनी अनुभव खर्या संकेतस्थळासारखो आसता. सामान्यपणे फिशिंग ईमेलांमधे शब्दलेखन आनी व्याकरणाच्या चुका आसतात आनी दिल्लेल्या दुव्याचें नाव खर्या संकेतस्थळापेक्षा वेगळें आसता.
- इतर फिशिंग पद्धती-
- टॅब नॅबिंग- वापरकर्त्यांनी उघडलेल्या अनेक टॅबांचो फायदा घेऊन शांतपणे वापरकर्त्याक प्रभावित संकेतस्थळार वळयता
- फिल्टर टाळण - फिशिंग करणारे मजकूराऐवजी चित्रांचो वापर करून अँटी-फिशिंग फिल्टरांक फिशिंग ईमेलांत वापरल्या जाणाऱ्या मजकुराची ओळख करप कठीण करतात
- विशिंग - सगळ्या फिशिंग हल्ल्यांक नकली संकेतस्थळाची गरज ना. कशे संदेश बँकेकडून आलात अशें सांगून वापरकर्त्यांक फोन नंबर डायल करपाक सांगतात. फोन केल्यार खात्याचो क्रमांक आनी पिन घालपाक सांगतात. कधी कधी खोट्या कॉलर-ओळख माहिती वापरून कॉल विश्वासार्ह संस्थेकडून येतात अशें दाखयतात
- केवायसी एक्सपायरी फसवणुकीपासून सावध रावात
फिशिंग हल्लो टाळपाक, तुमच्या संवेदनशील माहिती विशीं विचारपी अनोळखी फोन कॉल, भेटी वा ईमेल संदेशांवर संशय धरात
मालवेअर हें दुर्भावनापूर्ण सॉफ्टवेअराचो लघुरूप आसा आनी व्हायरस, स्पायवेअर, वर्म वगैरेखातीर एकच शब्द म्हूण वापरतात. मालवेअर संगणक वा नेटवर्क जोडल्ल्या संगणकाक हानी पोचोवपाखातीर तयार केल्ले आसता. जेंव्हा मालवेअर शब्द वापरतात तेंव्हा ताचो अर्थ तुमचो संगणक बिघडोवपाक तयार केल्लो प्रोग्राम असा. मालवेअर पसरोवण टाळपाक मजबूत अँटी-मालवेअर उपाय वापरपाक जाय.
खालील लक्षणांपैकी कितली दिसली जाल्यार तुमचो संगणक संक्रमित आसूं शकता:
- संगणकाचो मंद वेग
- संगणकाचें अनियमित वर्तन
- अकारण डेटा गमावप
- वारंवार संगणक बंद पडप
हें मालवेअराचो एक प्रकार आसा जें वापरकर्त्यांच्या फाइलां लॉक करता आनी त्या फाइलां वापरपाखातीर पैशांची मागणी करता. रॅन्समवेअर फिशिंग, पायरेटेड सॉफ्टवेअर आनी दुर्भावनापूर्ण संकेतस्थळांमार्फत पसरता. संशयास्पद दुव्यांवर क्लिक करू नका, पायरेटेड वा बेकायदेशीर सॉफ्टवेअर बसोवू नका आनी तुमचो डेटा नियमितपणे बॅकअप करून ठेवात, ह्या मार्गान तुमी रॅन्समवेअरपासून वाचू शकतात.
ईमेल स्पूफिंग म्हणजे ईमेल हेडराचो खोटो बदल करून संदेश खर्या स्रोतापेक्षा वेगळ्या व्यक्तीकडून आलाय अशें दिसोवप. मेलांत दिल्लेल्या कोणत्याही दुव्या वा जोडपत्रावर क्लिक करण्यापूर्वी पाठवणाऱ्याचो तपशील खात्री करून घेवात
अनोळखी स्रोतांपासून अॅप बसोवप, मोबाईल अॅपांक जास्त परवानग्या दिप, उघड्या वाय-फाय नेटवर्काचो वापर आनी ओटीपी वाटप ह्या गोष्टींमुळे संवेदनशील माहिती आनी आर्थिक नुकसान जावंक शकता. मोबाईल अॅपांत रिमोट शेअरिंग सुरू करू नये आनी योग्य अँटी-मालवेअर उपाय वापरपाक जाय
सायबर गुन्हेगार सार्वजनिक जाग्यांतील यूएसबी चार्जिंग पोर्ट वापरून मालवेअर बसोवतात, डेटा चोरतात वा तुमच्या उपकरणाचो पूर्ण ताबो घेवपाक शकतात. हाका ज्यूस जॅकिंग म्हणतात. चार्ज करताना मोबाईलांत डेटा ट्रान्सफर वैशिष्ट्य बंद ठेवात
कार्ड स्किमर नावाचें उपकरण क्रेडिट कार्ड वा डेबिट कार्डांतली माहिती कॉपी करपाखातीर वापरतात. ही माहिती ऑनलाइन खरेदी खातीर वा कार्ड क्लोन करून पैसे काढपाखातीर वापरतात. एटीएम, सार्वजनिक जागा आनी ऑनलाइन कार्ड तपशील वाटताना सावध रावात
मनी म्युल फसवणुकीत गुन्हेगार पीडिताच्या खात्याद्वारे बेकायदेशीर पैसे वळवतात. अनोळखी स्रोतांपासून तुमच्या खात्यात पैसे स्विकारू नयेत. चुकून पैसे जमा जाले जाल्यार तुमच्या बँकेक कळयात आनी उलट व्यवहार बँकेमार्फत करपाक द्यात. पैसे थेट त्या व्यक्तीक परत करू नयेत, ती व्यक्ती ताच्या स्वतःच्या बँकेक संपर्क करूं द्यात
सिम स्वॅपिंग फसवणूक
सुरक्षीत बँकिंग
सिक्युरिटी मार्गदर्शक तत्वां
काय करू नये?
- कार्ड वा कार्डाच्या पाठीमागे तुमचो पिन लिहूंक नाका आनी तुमचो पिन कदीच तुमच्या वॉलेट वा पर्सांत ठेवूंक नाका. पिन फकत लक्षांत ठेवप योग्य आसा.
- कदीच सोप्या पद्धतीन ओळखूंक येवपाक शक्य अशो पिन वापरूंक नाका, जसं की तुमचो जन्मदिन वा दूरध्वनी क्रमांक.
- तुमच्या बँकेकडून आयल्यो म्हूण सांगत अशेल्या कोणत्याय ई-मेल वा टेलिफोन कॉलाक प्रतिसाद दिवूंक नाका, ज्यांत तुमचो यूजर आयडी, पासवर्ड, कार्ड तपशील आनी एटीएम पिन इत्यादी मागटात. हांकां फिशिंग/विशिंग प्रयत्न म्हणटात. बँक ऑफ इंडिया तुमचेर ठेविल्ल्या विश्वासाचो सन्मान करता आनी कोणत्याय उद्देशान तुमची वैयक्तिक माहिती ईमेल वा फोन कॉलाद्वारे कदीच मागणार ना.
काय करूं?
- कार्ड मेळताच ताबडतोब कार्डाच्या पाठीमागील पट्टीर तुमची सही करा.
- तुमचो पिन (पर्सनल आयडेंटिफिकेशन नंबर) लक्षांत ठेवा आनी पिन संबंदीत सगळे भौतिक पुरावे नाश करा.
- तुमच्या व्यवहारांक एसएमएस अलर्ट्स मेळपाक तुमचो मोबाईल क्रमांक बँकेकडेन नोंदणी करा.
- खात्यात कोणताय अनधिकृत कार्ड व्यवहार दिसल्यास, तो ताबडतोब बँकेक कळयात. हें तुमकां मदत करताल जर तुमच्या डेबिट/क्रेडिट कार्ड वापरून फसवणूक काडणी जाली आसली. “हाव टू रिपोर्ट फ्रॉड” ह्या टॅब कडे संदर्भ घेऊंक शकतात.
- एटीएम व्यवहार सुरू केल्यार तुमकां काही संशयास्पद दिसल्यास वा दुसरी समस्या उद्भवल्यास, व्यवहार रद्द करून तात्काळ तित्थून वचात.
- “शोल्डर सर्फिंग” पासून सावध रावात. पिन टाइप करताना तुमच्या शरीरान कीपॅड आड करून तुमचो पिन दुसऱ्यांक दिसूंक दिवूंक नाका.
- एटीएम सोडपाच्या आदीन खात्री करून घेवात की तुमच्याकडेन तुमचो कार्ड आनी तुमची पावती आसा आनी व्यवहारानंतर एटीएमांत ‘वेलकम स्क्रीन’ दिसता.
- पीओएस (पॉइंट ऑफ सेल) वेर कार्ड तुमच्या उपस्थितीत स्वाइप जालो आसा हें खात्री करून घेवात.
- कार्डाची मुदत संपल्यार वा खातो बंद करताना कार्ड नष्ट करताना, ते मॅग्नेटिक स्ट्रिप वटेन चार तुकड्यांत कापा.
- एटीएम कडेन जोडिल्ल्या कोणत्याय अतिरिक्त उपकरणांक लक्ष दियात. हें तुमची माहिती कॅप्चर करपाक वापरले जावंक शकतात. अशें उपकरण दिसल्यास ताबडतोब सुरक्षा वा बँकेक कळयात.
- इंटरनेट बँकिंग फकत वैयक्तिक डेस्कटॉप/लॅपटॉप वरून वापरात.
- शेअर्ड सिस्टम वा इंटरनेट कॅफे वापरतात जाल्यार, इंटरनेट बँकिंग वापरपाच्या आदीन सुरक्षा मार्गदर्शक तत्वांचो विचार करा.
- इंटरनेट बँकिंग सेवा वापरपाक वेब ब्राउजरांत बँकेचो यूआरएल www.bankofindia.co.in टाइप करा.
- तुमचो इंटरनेट बँकिंग/मोबाईल बँकिंग यूजर आयडी, पासवर्ड आनी ओटीपी कदीच कोणाक सांगूंक नाका.
- लॉगिन तपशील टाइप करताना व्हर्च्युअल कीबोर्ड वापरात.
- यूजर आयडी आनी पासवर्ड टाइप करपाच्या आदीन “वेबसाइट अॅड्रेस” आनी “पॅडलॉक” तपासून घेवात.
- बँकिंग अॅप्लिकेशन्स फकत ओळखिल्ल्या स्रोतांवरूनच इंस्टॉल करा.
- अनधिकृत स्रोतांवरून मेळिल्ले अॅप्स तुमची माहिती चोरी करूंक शकतात.
- ज्या मोबाईलांत मोबाईल बँकिंग अॅप्लिकेशन इंस्टॉल केल्लो आसा तो मोबाईल सुरक्षित ठेवात.
- तुमच्या मोबाईलचे सिक्युरिटी पॅचेस नियमित अपडेट जाता हें खात्री करून घेवात.
- पिन आनी अँटीव्हायरस सॉफ्टवेअर वापरून तुमचो मोबाईल सुरक्षित ठेवात.
- मोबाईल बँकिंग अॅप्लिकेशन चो पिन नियमित बदलात.
- वाय-फाय आनी ब्लूटूथ ऑटोमॅटिक पेअरिंग वापरात नसताना डिसेबल करून ठेवात.
- तुमचो डिव्हाइस अपरिचित वाय-फाय नेटवर्क कडेन ऑटो-जॉइन करूंक दिवूंक नाका.
- यूपीआय पिन फकत खात्यातून पैसा काडपाक वापरात. पैसा मेळोवपाक यूपीआय पिन गरजेचो ना.
- यूपीआय आयडी व्हेरिफाय करताना रिसिव्हर चें नाव तपासात. व्हेरिफिकेशन वगर पेमेंट करूंक नाका.
- यूपीआय पिन फकत अॅपच्या यूपीआय पिन पेज वेरच वापरात. यूपीआय पिन दुसऱ्या कुठेही सांगूंक नाका.
- क्यूआर कोड फकत पेमेंट करपाक स्कॅन करा, पैसा मेळोवपाक ना.
- कोणत्याय अनोळखी व्यक्तीन सांगितल्यावर वा उपयोग समजल्यावगर स्क्रीन शेअरिंग वा एसएमएस फॉरवर्डिंग अॅप्स डाउनलोड करूंक नाका.
डेस्कटॉप/मोबाइल सुरक्षा
- लायसन्सड व्हर्जन चो ऑपरेटिंग सिस्टम वापरात.
- सिक्युरिटी पॅचेस नियमित अपडेट करप गरजेचो आसा.
- अँटी-व्हायरस सॉफ्टवेअर इंस्टॉल केल्लो आसो.
- फकत विश्वासार्ह स्रोतांवरून अधिकृत सॉफ्टवेअर वापरात.
- जुनो सॉफ्टवेअर काडून टाकात.
- कॉम्प्युटर, लॅपटॉप वा फोन वापरून जाल्यार नेहमी डिव्हाइस स्क्रीन लॉक करात. अधिक सुरक्षेखातर डिव्हाइस स्लीप मोडांत गेल्यावर ऑटोमॅटिक लॉक होवपाचो पर्याय सेट करा.
- डिफॉल्ट अॅडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट चें नाव बदलात आनी नॉन-अॅडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट वापरात.
- सगळ्या डेस्कटॉप्स वर विंडोज फायरवॉल एनेबल करप गरजेचो आसा.
- नियत वेळेन तुमच्या डाटा चो बॅकअप घेवात.
ब्राउझर सुरक्षा
- नेहमी आवडत्या ब्राउजर चो लेटेस्ट व्हर्जन वापरात आनी वेब ब्राउजर लेटेस्ट पॅचेस कडेन अपडेट करात.
- ब्राउजरांत दिल्ल्या प्रायव्हसी, सिक्युरिटी आनी कंटेंट सेटिंग्स योग्य रीतीन कॉन्फिगर करात.
- ईमेल अकाउंट खातीर नेहमी मजबूत पासवर्ड वापरात.
- स्पॅम तपासपाक ई-मेल्स स्कॅन करपाक नेहमी अँटी-स्पायवेअर सॉफ्टवेअर वापरात.
- उघडपाच्या आदीन नेहमी लेटेस्ट अपडेटेड अँटी-व्हायरस आनी अँटी-स्पायवेअर वापरून ई-मेल अटॅचमेंट्स स्कॅन करात.
- नेहमी स्पॅम फोल्डर रिकामो करपाक लक्षांत ठेवात.
- अनोळखी वा संशयास्पद सेंडर्स कडेन आयले मेल अटॅचमेंट्स उघडूंक नाका. अशा मेलांत दिल्ल्या कोणत्याय लिंक्स वेर क्लिक करूंक नाका.
- कोणत्याय ईमेलांत तुमची वैयक्तिक आनी खासगी माहिती दिवूंक नाका.
- थर्ड पार्टी फिशिंग आनी स्पॅम फिल्टर अॅड-ऑन/सॉफ्टवेअर वापरप नेहमीच बरें आसा.
- एकापेक्षा जास्त ईमेल अकाउंट्स ठेवात. तुमचो प्रायमरी ईमेल अकाउंट मर्यादित प्रमाणांत शेअर करात.
- तुमचो कार्ड तपशील, सीव्हीव्ही नंबर, कार्ड पिन, इंटरनेट/मोबाईल बँकिंग/यूपीआय क्रेडेन्शियल्स आनी ट्रान्झॅक्शन ओटीपी कदीच कोणाक सांगूंक नाका.
- पासवर्ड्स/पिन्स सारखी गोपनीय माहिती कुठेही लिहूंक वा साठवूंक नाका. बँकिंग पासवर्ड्स नेहमी लक्षांत ठेवात.
- ओळखूंक अवघड अशे पासवर्ड्स ठेवात आनी जन्मदिन, ऍनिव्हर्सरी, कुटुंब सदस्यांची नांव इत्यादी वैयक्तिक माहिती वापरूंक टाळात.
- पासवर्ड्सांत डिक्शनरी वर्ड्स, अल्फाबेट सिक्वेन्स, नंबर सिक्वेन्स वा कीबोर्ड सिक्वेन्स वापरूंक नाका.
- पासवर्ड्सांत अपरकेस, लोअरकेस, नंबर आनी स्पेशल कॅरेक्टर्स आसपाचो.
- पासवर्ड्स किमान 8-15 अल्फान्यूमेरिक कॅरेक्टर्स चो आसो.
- सगळ्या अकाउंट्स खातीर एकाच पासवर्ड वापरूंक नाका. शक्य तितके युनिक पासवर्ड्स ठेवात.
- पासवर्ड्स नियमित बदलात.
- तुमचो बँकिंग अकाउंट पासवर्ड कॉम्प्रोमाइज जालो आसो असो संशय आसल्यार ताबडतोब बदलात.
- सायबर कॅफे, पब्लिक वाय-फाय सारख्या असुरक्षित सार्वजनिक नेटवर्क वरून बँकिंग ट्रान्झॅक्शन्स करूंक टाळात.
सुरक्षीत बँकिंग
- एनीडेस्क अॅप्लिकेशन वर अॅडव्हायजरी
- महाराष्ट्र सरकार कडेन सायबर सिक्युरिटी अवेअरनेस बुकलेट
- ईएमआय मोरॅटोरियम संबंदीत फिशिंग स्कॅम
- मोबाईल बँकिंग मॅलवेअर: सोवा अँड्रॉइड ट्रोजन
- ड्रिनिक मॅलवेअर: अँड्रॉइड बँकिंग ट्रोजन
- मॅलिशियस फेस्टिव्हल – थीम्ड कॅम्पेन
- वेबसाइट खातीर रॅन्समवेअर
- डिजिटल हाऊस अरेस्ट पासून सावध रावात
- वेबसाइट खातीर फिशिंग अॅडव्हायजरी